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¿Por qué capacitar en ventas?

Septiembre 24th, 2008 No Comments   Posted in Comercial y Ventas
Esta  capacitación proporciona las herramientas y técnicas del marketing, comercialización. La dirección comercial y las ventas surge de la necesidad de adecuación de los productos y servicios de las empresas a las exigencias de los mercados.
Algunos de los aspectos que contempla esta formación son:

1. Comportamiento del consumidor

2. Servicio al cliente

3. La negociación

4. El liderazgo

Estos son los objetivos más importantes de este tipo de capacitación:

1. Aportar el conocimiento para satisfacer las necesidades de clientes y consumidores.

2. Adquirir los conocimientos y utilidades para la planificación de la actividad comercial y su optimización en tiempo y esfuerzo.

3. Dotar de los conocimientos básicos para la gestión de las cuentas clave de la organización.

4. Transmitir la metodología práctica de la relación e integración entre marketing y ventas.

5. Mejorar la capacidad de negociación.