Temática

El Perfil del puesto

Con la creación de un perfil del puesto de trabajo, la empresa conecta ese puesto de trabajo a toda la organización.

Definición: descripción detallada de un puesto de trabajo que debe incluir información acerca de las áreas clave para la obtención de resultados, conexiones críticas dentro de la compañía, comportamientos, valores, funciones, formación y experiencia requeridos para el desempeño del trabajo, así como criterios concretos de evaluación del desempeño.

Algunos puntos que puede tomar en cuenta al realizar el perfil de cada puesto son:

Head hunting

El Outsourcing es el acto de delegar a profesionales especializados, las actividades necesarias e indispensables de la empresa, pero que no dan ningún valor agregado a la misma.

°El reclutamiento y selección de personal es un servicio que ofrecen algunos proveedores para conseguir el personal que está requiriendo una empresa determinada. Esta selección se concentra en buscar a los candidatos más aptos para desempeñar los puestos.

° La selección puede efectuarse para cualquiera de las áreas de la empresa cliente. Asimismo, el proveedor realiza todo el proceso que involucra la selección y evaluación del personal.

Head Hunting o “caza de talentos”, es la búsqueda confidencial que sólo apunta a perfiles directivos o ejecutivos con alto potencial. Los proveedores del servicio realizan las búsquedas con el apoyo de una base de datos de candidatos.  También realizan ofertas puntuales, según los pedidos de las organizaciones.

El trabajo de los Head Hunters es delicado, pues  realiza búsquedas específicas de personas clave en empresas, además de que manejan información confidencial de las compañías.

Una empresa que ofrece estos servicios debe:

1. Interpretar correctamente las necesidades de las empresas

2. Conocer la industria o el sector

3. Saber de  las recientes incorporaciones

4. Manejar  la media de compensaciones de cada puesto e industria

Personal temporal

Existen proveedores que ponen a disposición de las empresas personal temporal, esto como una solución rápida y productiva del mercado para hacer frente a diversas situaciones complejas como:

1. Picos de producción o cargas extraordinarias de trabajo

2. Incapacidades o vacaciones de los empleados

3. Periodos de prueba

4. Campañas promocionales

Por estos y otros motivos, las compañías recurren al Personal Temporal para hacer frente a los cambios constantes y adaptarse a la creciente competitividad empresarial.

Motivación

Los servicios de Outsourcing en esta área se enfocan a la impartición de cursos  que incidan en la motivación, actitudes y liderazgo de las personas que se desarrollan en las empresas.

Por otro lado, algunos otros proveedores concentran sus acciones en la evaluación de los grados de motivación que tienen los empleados y en determinar los motivadores que necesitan para incrementar su productividad y grado de satisfacción en su puesto.

Los motivadores son las recompensas o incentivos ya identificados que intensifican el impulso a satisfacer esos deseos.

Los proveedores en esta área se dan a la tarea de identificar esos motivadores, y posteriormente proponer a la empresa cliente su aplicación.

Intereses profesionales

Las empresas e instituciones educativas pueden emplear el Indicador de Intereses Profesionales para ubicar a las personas en el trabajo adecuado, desarrollo de carrera y asesoría profesional.

Los especialistas obtienen una referencia directa de la fuerza de interés de una persona tanto en áreas vocacionales como ante ocupaciones específicas, esta información sirve para conocer necesidades personales y organizacionales. La evaluación es útil para quienes desean tener una visión más clara de las posibles carreras a elegir o líneas de trabajo a seguir de acuerdo a las habilidades, destrezas y competencias que muestra.

Pruebas psicométricas

Una prueba psicométrica es elegida en función de lo que se desea saber sobre el individuo.

Los empresarios de hoy desean tener la seguridad de que el personal que contraten funcione y se adapte adecuadamente a su compañía o negocio, por tal razón, durante el proceso de selección, la empresa no sólo está interesada en la formación previa de los candidatos, sino en  la capacidad de adaptación y características de personalidad.

Las pruebas aplicadas se enfocan a evaluar diversos aspectos, entre ellos la destreza para resolver problemas y el potencial para supervisar a otros.

Con el propósito de elegir a la persona más adecuada para un puesto determinado, se aplican pruebas que proporcionan un perfil. La información resultante orienta la decisión del contratante.
Rasgos básicos que se identifican en las personas:

1. Objetivos laborales

2. Fortalezas

3. Debilidades

4. Capacidades

5. Intereses  o aptitudes

6. Rasgos de personalidad

7. Actitudes, etc.

Estas pruebas constituyen una herramienta útil para “medir” de manera objetiva y estandarizada una muestra de comportamiento.

Evaluaciones de idiomas

En la actualidad las empresas están concentradas en ampliar su campo de acción en los negocios, y ya que nos encontramos en la era de la comunicación multilingüe, están interesadas  en obtener el asesoramiento de especialistas en servicios lingüísticos.

Una necesidad importante entre las empresas es la evaluación en idiomas, que tiene el propósito de determinar los niveles de dominio de un idioma entre su personal. Debido a su importancia comercial, el idioma inglés es uno de los más demandados.

Este servicio de outsourcing incluye tanto la capacitación en idiomas, como la valoración del grado de conocimientos que los individuos poseen.  La evaluación de idiomas trae consigo dos grandes beneficios:

1. Ahorro en la formación de idiomas

2. Permite resolver necesidades de negocios

Evaluaciones de competencias

Los servicios de Outsourcing en esta área se concentran en evaluar los factores individuales que influyen considerablemente en la carrera de cualquier profesional: las competencias personales.

De este modo, los proveedores en esta materia se dan a la tarea de determinar qué necesita una persona para desenvolverse con éxito en determinado cargo.

Estos son algunos de los beneficios que genera un esquema de reclutamiento basado en competencias:

1. Disminución de la subjetividad

2. Mayor equidad y efectividad en la obtención del personal deseado

3. Un sistema integrado para toda la compañía

Este servicio apoya a las empresas en su proceso de contratar el mejor talento.

Aunque la definición de los requerimientos básicos que una persona debe tener para desempeñar determinado cargo está coordinada por el área de recursos humanos, acudir a un tercero especializado en el tema de competencias permite realizar mediciones de toda la organización y aplicarlas a casos individuales.

Algunos proveedores estructuran sistemas de evaluación que permiten identificar competencias generales de liderazgo, pensamiento, logro, técnicas y desarrollo personal. Este instrumento permite medir el nivel de cada persona respecto al estándar corporativo, porque se hace una definición cargo por cargo.

Estudios socioeconómicos

El uso de este instrumento tiene como propósito proporcionar seguridad a las empresas que se encuentran reclutando personal.

Dada la importancia que tiene conocer, investigar y verificar a los candidatos que la organización pretende contratar, un estudio socioeconómico es una adecuada herramienta para verificar los antecedentes laborales y de conducta de los prospectos, lo que permitirá asegurar que éstos sean compatibles con la filosofía de la organización o empresa.

1. Los estudios socioeconómicos y laborales investigan a detalle los antecedentes del candidato, su profundidad dependerá del servicio y del proveedor contratados.

2. Los estudios socioeconómicos se conforman por un estudio del nivel y estilo de vida del candidato, además de sus referencias laborales de sus últimos empleos.

A través de una visita domiciliaria se evalúan  aspectos como:

1. Documentación

2. Estructura familiar

3. Vivienda

4. Situación económica

5. Referencias laborales y personales

Tabla de retención del ISR

Declaración anual

Tabla actualizada del impuesto correspondiente al ejercicio de 2006.

Tabla para la determinación del subsidio aplicable a la tarifa anterior

Fuente: www.sat.gob.mx